Clienti, contratti e documenti
Tutto quello che copri arriva documentato a chi emette la fattura.
Carichi il cliente, poi i suoi servizi: orari a fasce, pause, regole per i festivi, tariffa con decorrenza. Da qui nascono i turni da coprire, il report da allegare alla fattura e il margine che vedi tu.
Nessuna carta di credito. Gratis fino a 5 anagrafiche fra operatori e fornitori, per sempre.
Fasce settimanali o giorno per giorno, pause non pagate, regola dedicata per i festivi, periodi «dal… al…». Lo storico non si sovrascrive mai: il report di febbraio resta quello di febbraio.
Per ogni cliente, un PDF con l'orario di ogni giornata, chi c'era, le ore del giorno e del mese e la tariffa moltiplicata per le ore. Le ore rimaste scoperte non finiscono in fattura per sbaglio.
Ognuno col suo accesso, ognuno vede solo il suo: i turni assegnati e quanto deve fatturarti a fine mese. Tu smetti di preparare report per loro.
Lo stesso lavoro, visto da chi lo fa.
La fattura documentata si incassa prima.
Il servizio è la fonte di tutto.
Sa dove andare e cosa fare, senza chiamare.
La consegna email è tracciata, come una raccomandata.
Il report parte dal gestionale, un PDF per ogni servizio, e per ogni invio sai se è stato consegnato, se è in viaggio o se è stato respinto — col motivo — e rimesso in coda. Niente più «non l'ho ricevuta».
- Un PDF per ogni servizio, sulla tua carta intestata
- Respinte col motivo e rimesse in coda da sole
- Le risposte del cliente arrivano al tuo ufficio
Il portale del fornitore chiude le telefonate di fine mese.
Il fornitore vede i turni che gli assegni e quanto deve fatturarti, servizio per servizio, con la tariffa concordata — generale o diversa per ogni servizio. I turni gli arrivano anche via email, da soli.
- Più contatti per fornitore, ciascuno col suo accesso
- Report fornitori per servizio, coi totali già pronti
- I nomi dei tuoi clienti restano tuoi
Le provvigioni dei commerciali nascono da sole.
In euro l'ora o in percentuale, per tutti i clienti dell'agente o diverse su ogni servizio: la provvigione matura a ogni turno coperto e l'agente la vede giorno per giorno nel suo portale. E viene già detratta dal margine che vedi tu.
- Report mensile provvigioni, senza fogli di calcolo
- Grafico annuale nel portale dell'agente
- Provvigioni già detratte dal margine di ogni servizio
Lo vedi meglio coi tuoi dati.
Trenta giorni di prova, senza carta: carichi due operatori e un servizio vero e giudichi sul tuo istituto, non sulle brochure.
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Le domande su clienti, contratti e documenti.
Sentinella emette le fatture al posto mio?
No, e te lo diciamo chiaro: Sentinella produce il «Report servizi per fatturazione» — ore coperte, tariffa per ore, totali per servizio — che alleghi alla fattura emessa dal tuo gestionale di fatturazione o dal commercialista. Quello che garantisce è che nessuna ora coperta resti fuori.
Come funzionano le tariffe con decorrenza?
Il rinnovo del 1° marzo vale dal 1° marzo: i mesi già fatturati restano com'erano, perché orari e tariffe vivono a periodi «dal… al…». Zero ricalcoli, zero discussioni.
Come so se il cliente ha ricevuto il report?
Ogni invio è tracciato: consegnato, in viaggio, o respinto col motivo (per esempio casella piena) e rimesso in coda. Il registro invii li mostra tutti, per cliente e per mese.
I fornitori vedono i nomi dei miei clienti?
No. Il fornitore vede i turni che gli assegni e quanto deve fatturarti; i nomi dei tuoi clienti restano tuoi. Vale anche per l'operatore in app.
Le segnalazioni dal campo arrivano al cliente?
Solo se lo decidi tu: la nota dell'operatore viene riscritta in italiano istituzionale dall'AI, e scegli caso per caso se entra nel report mensile o resta interna.
Isolamento fra istituti, quattro accessi separati, permessi voce per voce, GPS con geofence senza tracciamento del percorso, GDPR e DPA.