Clienti, contratti e documenti
Tutto quello che copri arriva documentato a chi emette la fattura.
Carichi il cliente, poi i suoi servizi: orari a fasce, pause, regole per i festivi, tariffa con decorrenza. Da qui nascono i turni da coprire, il report per il cliente, le fatture sul tuo gestionale di fatturazione e il margine che vedi tu.
Nessuna carta di credito. Gratis fino a 5 anagrafiche fra operatori e fornitori, per sempre.
La panoramica, in una pagina: software per la vigilanza privata.
Fasce settimanali o giorno per giorno, pause non pagate, regola dedicata per i festivi, periodi «dal… al…». Lo storico non si sovrascrive mai: il report di febbraio resta quello di febbraio.
Per ogni cliente, un PDF con l'orario di ogni giornata, chi c'era, le ore del giorno e del mese e la tariffa moltiplicata per le ore. Le ore rimaste scoperte non finiscono in fattura per sbaglio.
Ognuno col suo accesso, ognuno vede solo il suo: i turni assegnati e quanto deve fatturarti a fine mese. Tu smetti di preparare report per loro.
Lo stesso lavoro, visto da chi lo fa.
La fattura documentata si incassa prima.
Il servizio è la fonte di tutto.
Sa dove andare e cosa fare, senza chiamare.
Le fatture nascono sul tuo gestionale, una per servizio.
Se usi Fatture in Cloud, lo colleghi una volta da Dati azienda, con il tuo consenso. In Report, «Genera e invia tutte le fatture al gestionale» crea su Fatture in Cloud una fattura per ogni servizio, con le ore coperte e la tariffa del report e la data che scegli: Sentinella propone l'ultimo giorno del mese. Modalità e scadenza di pagamento vengono dalla scheda cliente. Controllarle e trasmetterle allo SDI resta un gesto tuo, dentro Fatture in Cloud.
- Accanto a ogni servizio fatturato il segno «Inviata», col numero e la data
- Hai corretto un turno prima di trasmetterla? «Reinvia» riscrive la stessa fattura, con lo stesso numero
- Se mancano ragione sociale, partita IVA o codice fiscale o l'indirizzo, la fattura non nasce e l'esito dice cosa manca; se l'indirizzo c'è già su Fatture in Cloud, vale quello
Come si collega, passo per passo: Sentinella integrato con Fatture in Cloud →
Il fine mese in un colpo: report a tutti, anche su WhatsApp.
«Invia a tutti i clienti» manda a ognuno la sua email, con un report per ogni servizio; prima di partire ti dice quante email, quanti allegati e chi resta fuori. Il report si scarica anche senza tariffe o senza operatori. E accanto all'email c'è «Invia su WhatsApp», per il report, le segnalazioni e la prova di presenza: il contatto lo scegli tu dalla tua rubrica.
- Un servizio con la tariffa ancora da impostare ferma solo il suo cliente
- Da Windows il PDF entra già allegato in WhatsApp; dal Mac si scarica e si trascina nella chat
- Le segnalazioni hanno una mail loro, servizio per servizio
La consegna email è tracciata, come una raccomandata.
Il report parte dal gestionale, un PDF per ogni servizio, e per ogni invio sai se è stato consegnato, se è in viaggio o se è stato respinto — col motivo — e rimesso in coda. Niente più «non l'ho ricevuta».
- Un PDF per ogni servizio, sulla tua carta intestata
- Respinte col motivo e rimesse in coda da sole
- Le risposte del cliente arrivano al tuo ufficio
Il cliente, tutto in una scheda.
Nella scheda del servizio stanno i contratti e i preventivi firmati; in quella del cliente la PEC, la modalità e i tempi di pagamento, e un punto rosso che dice cosa manca. Quando un cliente torna dopo una pausa, il servizio si riapre senza perdere lo storico, anche giorno per giorno. E da «Recensioni» chiedi al cliente una recensione su Google con un'email a nome tuo, e vedi chi l'ha ricevuta e chi ha aperto il link.
- Istituti collegati: due istituti su Sentinella vedono i servizi che si affidano, senza password nuove
- Ufficio e centrale operativa come struttura interna: costi che non fatturi a nessuno
- Il nome del tuo cliente non arriva mai al fornitore
Il portale del fornitore chiude le telefonate di fine mese.
Il fornitore vede i turni che gli assegni e quanto deve fatturarti, servizio per servizio, con la tariffa concordata — generale o diversa per ogni servizio. I turni gli arrivano anche via email, da soli.
- Più contatti per fornitore, ciascuno col suo accesso
- Report fornitori per servizio, coi totali già pronti
- I nomi dei tuoi clienti restano tuoi
Le provvigioni dei commerciali nascono da sole.
In euro l'ora o in percentuale, per tutti i clienti dell'agente o diverse su ogni servizio: la provvigione matura a ogni turno coperto e l'agente la vede giorno per giorno nel suo portale. E viene già detratta dal margine che vedi tu.
- Report mensile provvigioni, senza fogli di calcolo
- Grafico annuale nel portale dell'agente
- Provvigioni già detratte dal margine di ogni servizio
Video e schermate vengono dall’account dimostrativo del gestionale: nomi e numeri sono di scena, le funzioni sono quelle vere.
Lo vedi meglio coi tuoi dati.
Trenta giorni di prova, senza carta: carichi due operatori e un servizio vero e giudichi sul tuo istituto, non sulle brochure.
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Le domande su clienti, contratti e documenti.
Sentinella emette le fatture al posto mio?
Non le emette: le prepara, e te lo diciamo chiaro. Se usi Fatture in Cloud, lo colleghi una volta e Sentinella ci crea le fatture ai clienti, una per servizio, non trasmesse, con la data che scegli, partendo dal «Report servizi per fatturazione» — ore coperte, tariffa per ore, totali per servizio. Controllarle e trasmetterle allo SDI resta un gesto tuo, dal tuo gestionale. Con un altro gestionale alleghi il report alla fattura che emetti tu o il commercialista. Quello che garantisce è che nessuna ora coperta resti fuori.
Come funzionano le tariffe con decorrenza?
Il rinnovo del 1° marzo vale dal 1° marzo: i mesi già fatturati restano com'erano, perché orari e tariffe vivono a periodi «dal… al…». Zero ricalcoli, zero discussioni.
Come so se il cliente ha ricevuto il report?
Ogni invio è tracciato: consegnato, in viaggio, o respinto col motivo (per esempio casella piena) e rimesso in coda. Il registro invii li mostra tutti, per cliente e per mese.
Posso mandare report e segnalazioni su WhatsApp?
Sì: accanto all'invio per email c'è «Invia su WhatsApp», per il report di fine mese, le segnalazioni, la prova di presenza e i cartellini per il consulente. Il contatto lo scegli tu dalla tua rubrica. Da Windows il PDF entra già allegato; dal Mac si scarica e si trascina nella chat; dal telefono si condivide col PDF allegato.
I fornitori vedono i nomi dei miei clienti?
No. Il fornitore vede i turni che gli assegni e quanto deve fatturarti; i nomi dei tuoi clienti restano tuoi. Vale anche per l'operatore in app.
Le segnalazioni dal campo arrivano al cliente?
Solo se lo decidi tu: la nota dell'operatore viene riscritta in italiano istituzionale dall'AI, e scegli caso per caso se entra nel report mensile o resta interna.
Isolamento fra istituti, quattro accessi separati, permessi voce per voce, GPS con geofence senza tracciamento del percorso, GDPR e DPA.