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SERVIZI FIDUCIARI · PORTIERATO · RECEPTION
Il software gestionale per servizi fiduciari e portierato
Il gestionale per reception, portierato, controllo accessi e guardiania fiduciaria: pianifichi i turni, timbri con il GPS a norma e prepari cartellini e fatture dallo stesso posto. Nato dentro un'azienda di vigilanza privata, con la distinzione armato/fiduciario già integrata.
Senza carta di credito. Gratis fino a 5 anagrafiche fra operatori e fornitori, per sempre.
Il lavoro che è passato da Sentinella · aggiornato ogni giorno
- 76.300ore di servizio svolte
- 340servizi presidiati
- 9.000turni portati a termine
Numeri d'uso della piattaforma al 29 ottobre 2026, l'azienda di vigilanza privata in cui Sentinella è nato compresa.
Turni di portierato senza buchi di copertura
La board è la stessa per istituti di vigilanza e società di servizi fiduciari, anche per chi fa solo servizi fiduciari e portierato. Copre due settimane e ti mostra i servizi fiduciari con il drag & drop: gli scoperti sono evidenziati e li chiudi trascinando dentro l'operatore. Sentinella ti suggerisce il più vicino sui chilometri di strada reali e blocca in automatico un armato messo su un servizio fiduciario, avvisandoti nel caso opposto. Anche con più pianificatori collegati, l'anti-conflitto evita che due persone tocchino lo stesso turno.
- Board a 2 settimane con drag & drop e buchi di copertura evidenziati
- Operatore più vicino suggerito sui chilometri di strada reali
- Blocco automatico dell'armato su servizio fiduciario, avviso nel caso opposto
- Icone armato/fiduciario per non confondere le tipologie di servizio
- Anti-conflitto tra più pianificatori sullo stesso turno
Timbratura GPS a norma e squadra in tempo reale
Gli operatori usano l'app «Sentinella in Servizio» (PWA iOS e Android) per timbrare con geofence anche quando sono offline: la posizione viene letta solo al momento della timbratura, mai in continuo (art. 4 dello Statuto dei lavoratori, nota INL 1511/2026). Dall'app vedono i turni, i documenti, l'auto assegnata da firmare, le multe e possono chiedere un acconto. Chi lavora sullo stesso servizio parla su un canale voce tipo walkie-talkie, utile su reception e portierato con più postazioni.
- Timbratura GPS con geofence, funziona anche offline
- Posizione rilevata solo al momento della timbratura (art. 4 dello Statuto dei lavoratori, nota INL 1511/2026)
- Canale voce walkie-talkie tra operatori dello stesso servizio
- L'operatore vede turni, documenti, auto da firmare, multe e chiede acconti
Paghe CCNL, margini e fatturazione dei servizi
Sentinella applica alle ore il CCNL Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari, con le regole della sezione servizi fiduciari separate da quelle dei servizi armati: notturni, festivi, straordinari e maggiorazioni. Prepara i cartellini per il consulente del lavoro, che elabora le buste paga, e smista con l'AI i cedolini che carichi, senza mai sovrascrivere lo storico di contratti e livelli. Vedi il margine di ogni servizio giorno per giorno, con il costo della flotta auto ripartito pro-rata sui giorni di assegnazione e le provvigioni dei commerciali già scalate. Poi fatturi i servizi e generi un PDF di report pronto per ogni cliente.
- Ore e maggiorazioni del CCNL Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari calcolate in automatico
- Smistamento AI dei cedolini, storico contratti e livelli mai sovrascritto
- Margine per servizio giorno per giorno, con flotta pro-rata e provvigioni
- Fatturazione dei servizi e 1 PDF di report pronto per ogni cliente
Scadenze, multe e flotta sotto controllo
Lo scadenzario tiene d'occhio idoneità, certificazioni e visite mediche dei fiduciari — e il porto d'armi per chi gestisce anche servizi armati — avvisandoti 10 giorni prima. Per le multe carichi il verbale: l'AI ricava targa, veicolo e conducente dalle assegnazioni, registra la multa e ti notifica da sola. La flotta gestisce contratti e assegnazioni con la firma del ritiro dall'app e l'addebito pro-rata all'operatore.
- Scadenzario documenti (idoneità, certificazioni, visite) con avviso 10 giorni prima
- Multe: l'AI legge il verbale e ricava targa → veicolo → conducente
- Flotta auto con firma del ritiro dall'app e addebito pro-rata all'operatore
- Assistente AI «il Maresciallo» incluso in ogni piano, per assunzioni e rinnovi
Domande frequenti
Che differenza c'è tra servizio armato e fiduciario nel software?
Sulla board Sentinella ogni servizio ha la sua icona: armato o fiduciario. Se provi a mettere un operatore armato su un servizio fiduciario il sistema lo blocca in automatico, e ti avvisa nel caso opposto. Così pianifichi reception, portierato e controllo accessi senza rischiare abbinamenti sbagliati tra le due tipologie.
Il software gestisce il CCNL dei servizi fiduciari?
Sì. Sentinella applica alle ore il CCNL Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari: notturni, festivi, straordinari e maggiorazioni sono già dentro, e i cartellini sono pronti per il consulente del lavoro, che elabora le buste paga. I cedolini che carichi vengono smistati con l'AI e lo storico di contratti e livelli non viene mai sovrascritto, così ritrovi sempre la situazione corretta di ogni operatore fiduciario.
La timbratura GPS è a norma di legge?
È costruita per esserlo: la posizione viene rilevata solo nel momento in cui l'operatore timbra, mai in modo continuo, con un geofence sul luogo del servizio. Gli adempimenti dell'art. 4 dello Statuto dei lavoratori (nota INL 1511/2026), cioè l'accordo sindacale o l'autorizzazione dell'Ispettorato, restano a carico dell'istituto. La timbratura funziona anche offline e si sincronizza appena torna la connessione, quindi nessun turno resta senza registrazione.
Posso gestire reception e controllo accessi oltre al portierato?
Sì. Oltre al portierato gestisci reception, controllo accessi e guardiania fiduciaria con gli stessi strumenti: turni sulla board a due settimane, timbrature GPS, cartellini per le paghe e fatturazione dei servizi. I servizi armati e quelli fiduciari hanno icone distinte e regole di abbinamento automatiche, così le due tipologie non si confondono.
Quanto costa Sentinella?
Sentinella è gratis fino a 5 anagrafiche, per sempre. Il piano Avvio è 199€ al mese per 6–30 anagrafiche tra operatori e fornitori, Pro 399€ per 31–70, Business 690€ per 71–200; oltre 200 anagrafiche il prezzo è su misura, concordato in base ai volumi. Prezzi IVA esclusa, mensili, con disdetta libera. La prova dura 30 giorni senza carta di credito.
Serve installare qualcosa?
No, Sentinella è in cloud: non installi nulla e i tuoi operatori usano l'app «Sentinella in Servizio» come PWA su iOS e Android. I dati restano in Unione Europea, su connessioni cifrate, con copie di sicurezza cifrate ogni ora, conservate anche fuori dal server. L'abbonamento è mensile con disdetta libera e nessun costo di attivazione, e provi tutto per 30 giorni senza carta di credito.
Prova Sentinella 30 giorni, senza carta di credito
Gratis fino a 5 anagrafiche fra operatori e fornitori, per sempre. Sopra, parti dal piano Avvio: 199€/mese + IVA per 6–30 anagrafiche, con tutte le funzioni incluse nel prezzo, disdetta libera e nessun costo di attivazione.
Prova gratis 30 giorni